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  业务专、服务优的“电力巧匠”

[日期:2018-05-15]   来源:   作者:   [字体: ]

  施和平同志自2004年农电体制改革进入专职电工队伍,被分配在林城供电所工作,在工作期间能积极完成所里布置的各项生产任务,办事细致认真,能团结同事,同时在计量装接过程中经常与同事进行装接工艺交流并严格要求自身的工艺水平,严格使用工作票、规范操作,使安全生产可控、在控、受控。同时在今年的业扩新装、集抄消缺、三类计量改造等装接和配合工作取得同事们的一致好评。

  作为公司基层供电所的一名台区经理, 主动学习,提升素质。“三基”中的“苦练基本功”便是要求我们要时刻加强学习,提高自身各项综合素质,让他切身体会到学习的重要性。安全知识需要学习,业务技能需要学习,营销规程需要学习,优质服务需要学习。一是向身边的领导和同事学习,尽快掌握现有业务,不断提高自身工作能力;二是向兄弟单位学习,吸取优秀单位好的做法,并结合我们的实际情况提升管理;三是主动关注电力行业领域的最新动态,学习前沿的知识技术和技能,成为新时代的复合型人才。同时要坚持学以致用,把学习的成果转化为解决实际问题的能力,并注重在实践中总结积累,不断提升能力和水平。

  做为一名普通的农村电工,精湛而又熟练的业务及装接技术,使低压供电服务班在计量装接工艺水平、电费回收和线损管理一直处于“可控、能控、在控”的范围内。顺利完成公司下达的各项管理指标。施和平始终严格要求自己,在工作上兢兢业业,起早贪黑,没有一句怨言,总是在寻找差距,把百姓的事总是当成自己的事。他说过:首先踏踏实实做好本职工作是一切工作的基础,要认认真真做好每一件事。还要不断学习新的知识,改进工作思路,积极探索工作方法。

  所在施和平同志负责台区的老百姓没有不竖起大拇指对他进行称赞的。不论是白天还是晚上,不论是刮风还是下雨,不论是寒冬还是炎夏,一旦有用户打报修电话,施和平总是在第一时间赶到用户家中,为他们查看线路故障,尽快恢复用电。去年冬天的一个傍晚,施和平处理完当天的工作准备下班,突然接到了林城抢修值班室工作人员的电话,说连心村新村台区的用户刘海军家没电了,因为是准备晚饭的时间,他的家里又有客人在,所以用户很着急。而这个时候,所里的工作人员包括驾驶员都已经下班了,值班车辆被安排到另一处抢修现场,等其他抢修车辆到所里接他还需要较长的时间。而施和平心里惦记着用户,于是没有耽搁,果断骑着自己的电瓶车去了用户家中抢修。到达目的地的时候,他的手已经冻僵了,原来出门太着急,忘记戴手套了。他使劲地搓了搓手,开始查找用户家中没电的原因,结果发现,原来是用户家中的漏电保护器频繁跳闸导致的。按产权分界点规定,家用的漏电保护器属于用户自己的产权,施和平可以告知用户找有资质的社会电工进行维修,自己就可以回家吃晚饭了。但是他没有这么做,而是很仔细地查看用户家中的线路、家用电器使用情况,后来找出了由于其中一个插座内线存在问题,导致一旦使用,保护器就跳闸。他耐心地帮用户拆下插座,重新接线,排除故障,恢复了用户家中的正常用电。抢修顺利结束,而这个时候已经很晚了,用户为了表示感谢,留施和平在他们家里吃晚饭,但是,施和平拒绝了。他告诉用户,这是他应该做的,只要用户满意,那他就开心。他还把自己的手机号码留给用户,以后如果有什么事情可以直接打电话给他。这样的事情还有很多很多......





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