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  没有辉煌的事迹--记“金牌”经理李云

[日期:2018-05-11]   来源:   作者:   [字体: ]

  没有辉煌的事迹

  --记“金牌”经理李云

  “青春”是一个多么美妙的字眼,然而只有努力的青春才是美丽的青春,只有勤奋的青春才是有意义的青春。

  李云,1988年出生,进入供电公司7年的年轻的“老员工”,是客户服务中心的一线客户经理。参加工作以来,他以高度的责任感和强烈的时代感,争分夺秒,忘我工作,在平凡的工作岗位上执着地追求着人生的理想,忠于职守,爱岗敬业,不计得失,勇挑重担,以进取的开拓精神,无私的高尚情操,求实的工作作风,默默地奉献自己的青春和力量。

  任劳任怨的“小黄牛”

  一年200多个工作日,他每天都会提前走进办公室,忙于营业班的日常工作。无论烈日下、暴雨里,还是寒冷的冬季,现场勘查的时候、验收的时候、送电的时候、用电检查的时候……都能看到他忙碌的身影。对待工作,李云始终任劳任怨,好似一只老黄牛辛勤耕耘着希望。

  2017年光伏进入极速发展时期,而且受到“6.30”和“12.30”电价政策的影响,安装光伏的企业数量在短短几个月集中爆发了。虽然面临少人和对光伏流程不熟悉的多种困难,但由于光伏是国家大力扶植的绿色能源,营业班还是克服重重困难,专门开通了绿色服务通道,李云同志全程负责每个光伏项目的对接。每天早上,李云总是以饱满的精神出发,从城东的“渔光互补”35KV光伏电站、到城西的正泰中山电源光伏项目,从城南的昱临宝信电站、到城北的寰泰吉祥铝业自发自用项目,整个长兴的光伏建设场地,都留下了李云同志的脚印和汗水。太阳西下,李云同志布带着布满汗水和灰尘的工作服,回到办公室,还不忘仔细地整理着每个项目的验收资料。在星星的陪伴下,李云还得将白天跑过的项目一个一个在营销系统中同步走完流程。

  整整大半年,李云早出晚归的身影从未停歇过,哪里有脏活、累活,哪里就会出现他的身影。他无条件地服从组织安排,从不计较个人得失,做到干一行,爱一行,钻一行,他崇高的职业理想、严谨的工作作风和无私的奉献精神,彰显着供电青年的优秀本色。“不等、不靠、不推、不拖,争做任劳任怨的小黄牛”,成了他工作的真实写照。

  攻坚克难的“排头兵”

  “一滴水,只有融入大海才能获得永久的生命;一个人,只有融入集体的事业才能实现人生价值。单位给了我一个施展才华的舞台,我要在这个舞台上尽显人生精彩。”李云是这样说,也是这样做的。作为营业班班长,李云总是尽心尽责,勇于攻坚克难,从不计较个人得失,不计功名利禄,一次又一次勇挑班组重担。在工作间隙,也总能看到李云捧着施工图纸和技术改造方案认真研究,遇到技术难题,他锲而不舍地钻研,直到克服困难。

  客户经理虽然只是一线一个平凡的岗位,但是一个合格的客户经理却需要很多的跨专业的技能,从项目的申请到图纸的审核到变电、线路的竣工验收到通电后在PMS系统中完成最终的维护,一座座山需要客户经理去翻越。因此,每天李云一回到家,只要有空,他总是会拿出各类电力书籍,给自己充会电,仿佛回到了大学的读书年代。同时,为了更好地促进班组客户经理能力的提升,每周五李云组织召开“业扩周例会”,在会上大家相互交流经验,学习各类文件、分析各类现场突出状况,在不时邀请调度、运检、检修的“专家”一起审图一起研究供电方案的优化。学习知识日不见其增,月有所长,一周周的交流学习后,营业班的每个人都所获匪浅。面对每个客户经理现场验收的标准都有所差异,李云乘着业扩提质提速的“东风”,翻阅各类验收规范,总结了业扩工程的验收细则。于是,一个“验收小本本”就出现在各类验收现场,客户经理按照提示,一条一条地检查下来,一个标准的执行也从技术上保障了验收的公平性。

  前进的脚步不会停歇,2018年,售电市场改革开放,线上渠道拓展,一岗多能等重点工作紧跟而上,面前的路仍不好走,但回过头看到的那一丛丛盛开在荆棘里的花,李云还是那句话“要往前走,争做攻坚克难的排头兵”。

  和蔼可亲的“贴心人”

  随着人们对美好生活的进一步需求,随着售电市场的改革,客户经理不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中,李云同志本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。从一证受理、最多跑一次、线上受理到如今的客户经理上门服务,他力求将服务的阵线不断地前移。

  高考是广大莘莘学子人生道路上一次最重要的考验,社会和家长对高考的重视程度也越来越高。长兴职教中心作为高考的一个场点,而供电方式却是单电源供电,乘着高考的东风,县政府和供电公司共同出资改造职教中心原有线路,增加双电源供电,同时提供UPS不间断电源。4月7日高考在即,但是线路停电计划却还未申报,李云联系职教中心、施工单位、供电所,排定计划停电时间。由于正常上学时间,职教中心无法停电,李云通知牺牲清明放假时间,4月5日安排了停电计划,当天施工、当天验收、当天整改、当天送电。清明节早上7点钟,在大多数人还在睡梦中时,李云忙碌的一天已经开始了,高压柜安装、组织验收、安排试验、送电,终于下午4点钟,所有工程全部完工,送电成功。

  4月7日下午4:39分,职教中心王老师打来电话“李工,太感谢你们了。从来没有一次高考心里这么踏实过,再也不用担心英语听力会突然断播,再也不用怕影响孩子高考了,谢谢你们。”听到这个,李云感觉一切辛苦都是值得的,瞬间有了职业的崇高感。

  这就是他--李云,一位甘为孺子牛式的人物,没有辉煌的事迹,有的只是一颗奉献电力事业的赤诚之心,犹如一颗永不生锈的螺丝钉,在平凡的工作中彰显不平凡,默默地为长兴电力事业做着贡献。





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