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电e宝平台山东江苏居民电费电子账单功能上线

[日期:2016-11-30]   来源:国家电网报  作者:   [字体: ]

  11月28日,电e宝平台山东、江苏居民电费电子账单上线发布会在北京举行,标志着电e宝平台居民电费电子账单功能经过紧张筹建,已具备正式上线运行条件。

  近年来,国家电网公司积极开展“互联网+”营销服务应用工作,拓展电子渠道,试点现场移动作业,开展大数据分析应用,强化业扩管控,支撑新型业务发展,培育公司新的效益增长点,取得阶段性成果。目前,电e宝作为公司的自有全网通互联网电费代收服务平台,已实现与27个省公司的营销系统直连,注册客户数突破7000万人,具备电子账单推广的客户基础。今年以来,为满足各省(市)公司电子账单的业务需求,为客户提供更多的增值服务及账单获取渠道,提升客户体验,在国网营销部、国网财务部、国网信通部的支持帮助下,国网电商公司积极开展电子账单服务平台建设,统一规划建设国网电子账单服务平台,实现客户电费电子账单的统一接入、统一管理、统一分发。

  电子账单服务平台的建设运行,将全面实现在线异地购电交费、电量电费定制查询、电子账单实时获取,提供业务随时办、用量随时查、电费随时交等便捷服务,进一步拓展现有掌上电力、电e宝、国网商城、自助设备等自有渠道,有效节约纸质账单成本、提高劳动生产率,服务公司提质增效。

  下一步,根据公司统一安排部署,国网营销部将在财务部、信通部的协同支持下,统筹组织、调配资源,加快推进电费电子账单推广应用。国网电商公司将加快推进电子账单相关功能的优化完善,建立电子账单服务策略库,拓展账单送达渠道,优化账单展现方式,提升渠道电量电费查询性能,实现交费成功即时获取实时到账通知,快速获取电子账单,并实现即时查询电费电量信息、账务余额等服务。相关省(市)电力公司加强协同配合,推进电子账单深化应用,进一步提升优质服务水平。





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