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国网山东电力公司试点运行国内首家电力积分网上商城

[日期:2015-07-06]   来源:国家电网公司  作者:   [字体: ]


  7月1日,国内首家电力积分网上商城——国网山东电力积分网上商城上线试点运行。这是国网山东电力构建客户导向型“大服务”机制、回馈广大居民客户推出的增值服务。“一户一表”居民可以在正常用电交费的同时累计积分,并根据自己的积分数量兑换相应价值的各类积分礼品。

  2015年,国网山东电力提出实施电力积分奖励计划,利用积分引导电力客户使用更加方便、快捷、安全的电子支付方式,充分发挥“六位一体”智能互动服务平台功能,在满足客户多样化交费需求的同时,逐步培养电力客户“先购电、后用电”的消费理念。

  国网山东电力积分网上商城建设以互联网为平台,采用国际通用的电子商务技术,经过需求调研、系统设计、程序开发、功能测试、系统优化等建设环节,实现了门户管理、客户管理、商品管理、促销活动、积分管理、积分兑换、统计分析等功能,具有良好的扩展性、开放性和可维护性,为公司便民服务提供了界面友好、双向互动的活动平台。

  “一户一表”居民登录电力积分网上商城注册界面注册成会员后,将会员信息与用电客户编号、身份证号码及在供电企业预留的手机号进行绑定。所有绑定信息经核实成功后,就可以使用积分商城。以后每月交费都能根据不同的交费方式获得不同的积分。

  通过对居民客户交费总额、预交比例和交费习惯的统计分析,目前电力积分网上商城施行“按时交费积分、预交电费积分、新型渠道交费积分”等三种积分奖励机制,例如一年内连续按时交费,就可以获得100积分。预交100元电费,也可获得100元积分。累计积分,在电力积分网上商城就可换取相应礼品。电力积分累计周期为3年,下一个周期开始时自动清除上一个周期第一年累计的积分,即2015年全年累计产生的积分有效期到2018年1月1日0点,0点之后自动清零。





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